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Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

 

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung - Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Arn Bergevoet, Arnberg, Grote Straat 27, 6129CM Urmond, Niederlande, Tel.: +49 (0)211 248 620 94, E-Mail: moc.erotsgrebnra@tcatnoc‎ mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an

Folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten bei Rücksendung :

● Melden Sie Ihre Retoure per E-mail an: moc.erotsgrebnra@neruoter

Sie erhalten dann von uns eine E-Mail mit informationen zu Rücksendung und ein Retourenschein mit darauf ihre Retoure-Nummer.
*Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, sollte Sie die Email mit Retourenschein nicht erhalten haben.

● In die E-mail Anlage ist ein Retourenschein womit sie ihre Bestellung direkt am unseren Lager in die Niederlande zurücksenden können.

● Wir rechnen €4,99 pro Retoure bis 30kg, welche wir verrechnen mit ihren Ankaufpreis.

● Packen Sie den Artikel wieder in die Originalverpackung.

● Legen Sie bitte unbedingt den vollständig ausgefüllten Lieferschein / Warenrücksendeschein  Ihrer Retoure bei.
Falls Sie für Ihren Widerruf ein Widerrufsformular verwenden möchten, finden Sie dies nachfolgend: Widerrufsformular

● Kleben Sie das ausgedruckte Etikett auf Ihr Paket. Bitte achten Sie darauf, dass das ursprüngliche Versandlabel überklebt ist.

● Bringen Sie das paket nach einer Postfiliale in Ihrer Nähe

● Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist und wir den Artikel überprüft haben, erhälten Sie von uns per E-Mail eine Bestätigung. Die Rückerstattung erfolgt  innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

 

Wichtig bei Rücksendungen aus NON-EU Länder:
Bei Rücksendungen außerhalb der EU gilt dass wir keine Verantwortung übernehmen können für die Zahlung der Einfuhrrechte. Deshalb möchten wir Sie bitten ‘Pre importation’ auf die Rechnung zu schreiben und die Rechnung in die Plastikhülle auf dem Paket zu stecken. Dies ist wichtig für die Zollabfertigung. Arnbergstore übernimmt keine anfallenden Zollgebühren. Falls doch Zollgebühren anfallen sollten, werden diese Gebühren vom Gutschriftbetrag abgezogen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

 

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

 

B. Widerrufsformular

Das Widerrufsformular kann hier als PDF heruntergeladen werden:  Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

Arn Bergevoet
Arnberg
Grote Straat 27
6129CM Urmond
Niederlande
E-Mail: ed.erotsgrebnra@tkatnok